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HPE 6-Hour Call-To-Repair Proactive Care Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung

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Elektronisch
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Besondere Merkmale
60 Monate HPE 5 year Proactive Care Call to Repair 24x7 with DMR StoreVirtual 4335 Hybrid SAN Solution Service
Hauptmerkmale
Produktbeschreibung: HPE 6-Hour Call-To-Repair Proactive Care Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
Typ: Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle: Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit: 5 Jahre
Wiederherstellungszeit: 6 Stunden
Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Entwickelt für: StoreVirtual 4335 Hybrid SAN Storage
Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle: Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit: 5 Jahre
Wiederherstellungszeit: 6 Stunden
Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Service & Support: Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung von Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung von Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre
Entwickelt für: HPE StoreVirtual 4335 Hybrid SAN Storage
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