FIELD SERVICES.

INFRASTRUKTUR.

VENI, VIDI, AUFGEBAUT.

Die Installation neuer Hardware vor Ort kann ganz schnell gehen. Ihre Arbeits- und Produktionsabläufe sollen möglichst unterbrechungsfrei weiterlaufen können. Deshalb bereiten wir alles gründlich vor, damit die Installation bei Ihnen so effizient wie möglich abläuft. 

AUFBAU

Die Geräte kommen vorkonfiguriert zu Ihnen und werden aufgebaut. 

INSTALLATION

Software und Lizenzen werden installiert oder angepasst.

ÜBERGABE

Die Funktionsfähigkeit wird überprüft und das IT-Team eingewiesen.

WAS PASSIERT BEI DER INSTALLATION VOR ORT?

Wenn wir bei Ihnen klingeln, sind bereits eine ganze Reihe entscheidender Vorarbeiten geleistet worden: In der MCL Factory wurde Ihre neue Hardware ausgepackt, vorinstalliert, getestet und sortiert. Je nach Umfang des Projekts wurden Stecker und Buchsen farblich codiert und entsprechende Labels angebracht. Unser Field Service Team kennt daher Ihre Geräte und auch Ihre IT-Infrastruktur, sodass die Installation vor Ort störungsfrei geschieht. Wir integrieren die neuen Geräte in Ihre vorhandene Infrastruktur, konfigurieren die Software nach Kundenwünschen und installieren benötigte Lizenzen – sofern dies nicht bereits im Vorfeld erledigt werden konnte.

WIE SCHNELL GEHT EIN AUFBAU ÜBER DIE BÜHNE?

Stellen Sie sich einen Boxenstopp in der Formel 1 vor. Oder wahlweise emsige Hauselfen kurz vor Weihnachten. Manchmal sind wir sogar schneller wieder weg, als eine Kaffeepause dauert. Wir wissen, dass Ihre Produktionsabläufe sensibel auf Störungen reagieren und achten daher auf einen möglichst effizienten Workflow. Wenn die Installation länger dauert, sprechen wir vorher mit Ihnen die möglichen Optionen durch.

Bevor wir das Feld wieder räumen, machen wir noch abschließende Funktionstests und weisen Ihre IT-Fachkräfte in alle Details der neuen Infrastruktur ein und übergeben Ihnen die Dokumentation. Und schon können Sie mit Ihrer neuen, funktionstüchtigen Hardware loslegen.


WAS KÖNNEN WIR IHNEN ANBIETEN?

Wir kommen zu Ihnen und bauen Ihre Desktops, Server und Peripheriegeräte auf. Wir binden mobile Endgeräte ein und installieren Ihr WLAN ebenso wie komplexe Arbeitsumgebungen oder Cloud-Lösungen. Da wir effizient mit Ihrer Zeit umgehen wollen, klären wir entscheidende Fragen schon im Vorfeld: Wie sieht das Backup-Konzept aus und sollen Daten in die Cloud oder auf Tape ausgelagert werden? Wie können Sie sich gegen Locky sichern und wann läuft vermutlich der Speicher voll? Sind Leistungsengpässe in Ihrer VMWare Infrastruktur zu erwarten oder benötigen Sie ein Upgrade? Diese und andere Aufgaben sprechen wir mit Ihnen durch, damit der spätere Aufbau reibungslos durchgeführt werden kann.

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Markus Pfister

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