MANAGED SERVICES.

MANAGED MONITORING.

EIN BERUHIGENDES GEFÜHL.

Etwa 60 Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen betreiben nach unserer Erfahrung kein eigenes IT-Monitoring. Dabei sind die meisten Probleme vermeidbar, wenn sie frühzeitig erkannt werden. Da die interne IT-Mannschaft oft durch andere Aufgaben gebunden ist, halten wir stellvertretend nach drohenden Gefahren Ausschau.

MINIMIERTES AUSFALLRISIKO

Proaktives Monitoring erhöht die Systemverfügbarkeit und schont Ihre Nerven.

REPORTING UND ANALYSE

Über unsere Plattform haben Sie die Funktionsfähigkeit Ihrer Infrastruktur immer im Blick.

KALKULIERBARE KOSTEN

Sie zahlen einen monatlichen Festpreis und ersparen sich kostspielige Systemausfälle. 

ALLES IMMER FEST IM BLICK

Wissen Sie, was ein Krähennest ist? In der Seemannsprache wird damit der Mastkorb bezeichnet, hoch oben auf dem Segelschiff. Darin sitzt der Ausguck und behält die Umgebung im Blick. Mit dem Fernglas („Kieker“) sucht er am Horizont nach Hinweisen, die für die Sicherheit von Schiff und Mannschaft relevant sein könnten. Bedeutsame Vorkommnisse – Gegenstände auf Kollisionskurs, Anzeichen für schlechtes Wetter oder nahende Piratenschiffe – meldet er sofort an den Wachführer.

Im Grunde genommen machen wir dasselbe für Sie beim Managed Monitoring – nur ohne Schiff. Wir sind Ihr effektives Frühwarnsystem für alle Gefahren, die eine potenzielle Bedrohung für Ihre IT darstellen können. Mithilfe von Überwachungsagenten überprüfen wir regelmäßig den Stand Ihrer Systeme und interpretieren die Ereignisse richtig und zeitnah. Wir helfen Ihnen, Eisberge zu vermeiden.



DIE SYSTEME MÜSSEN LAUFEN

Von Ihrer IT-Abteilung erwarten Sie, dass sie mögliche Gefahren frühzeitig erkennt und notfalls Gegenmaßnahmen trifft. Die Realität sieht oft anders aus: Eine über die Jahre gewachsene Infrastruktur ist selbst für Experten oft nur schwer zu überblicken. Eigentlich bräuchte das Team bessere Software, mehr Budget und Manpower. Doch genau an diesen Punkten wird gerne gespart. Eine geeignete Monitoring-Lösung wurde nie angeschafft, die nötige Expertise nicht aufgebaut und selbst die händische Überwachung unterbleibt mangels Personal am Ende oft.

An dieser Stelle setzt unser Managed Monitoring an: Wir haben das Fachwissen, die Experten und die Werkzeuge. Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme laufen – und entlasten so Ihre interne IT-Mannschaft.

FEHLER ERKANNT, FEHLER GEBANNT

Durch unsere langjährige Erfahrung im Monitoring kleiner wie großer Unternehmen können wir Ihnen eine externe Lösung anbieten, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Über eine Plattform können Sie den aktuellen Status Ihrer Infrastruktur überwachen. Eventlogs und Serverprotokolle werden ausgewertet und die gewonnenen Daten übersichtlich visualisiert. Optische und akustische Signale sorgen für die nötige Aufmerksamkeit – und wenn Gefahr im Verzug ist, werden Sie rechtzeitig benachrichtigt.

Über das Reporting können Fehlerhäufigkeiten innerhalb festgelegter Zeiträume analysiert und Abhängigkeiten aufgezeigt werden. Im Fehlerfall werden dann definierte Aktionen ausgeführt (z. B. Dienst starten, wenn Dienst gestoppt). Dadurch erhalten Sie nicht nur eine bessere Uptime, sondern können durch die lückenlose Dokumentation jederzeit die Dienstverfügbarkeit nachweisen oder einen Investitionsbedarf begründen.

INVESTIEREN SIE IN EIN SICHERES GEFÜHL

Nichts ist schwerer zu kalkulieren als Kosten, die Sie nicht kennen. Welchen finanziellen Schaden wird ein ungeplanter Systemausfall anrichten? Wie lässt sich der Vertrauensverlust bei Kunden und Mitarbeitern in Zahlen darstellen? Welche Menge an Arbeitszeit geht Ihnen verloren? Diese Fragen lassen sich im Voraus kaum quantifizieren. Im Nachhinein ist man immer schlauer – hat aber auch entsprechend Lehrgeld gezahlt.

Fast immer kommt es günstiger, mögliche Gefahrenquellen proaktiv zu erkennen und kleine Probleme für die IT-Infrastruktur zu lösen, bevor sie zu großen Problemen für das Unternehmen werden. Solche monatlich wiederkehrenden Posten sind für Ihr Unternehmen viel einfacher in der Kalkulation. Mit unseren Festpreisen für die monatliche Betreuung können alle Seiten besser planen.


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Stephan Michaelsen

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