Projekt
Abschluss

Selbst die schönsten Projekte enden irgendwann. Das bedeutet jedoch nicht, dass wir einfach zusammenpacken und gehen. Wir organisieren die Übergabe, versorgen Sie mit abschließenden Dokumenten und tauschen gelernte Lektionen aus.

Abschlussreporting

Das Projekt wird Ihnen mit einem finalen Bericht für Ihre Unterlagen übergeben.

Abschlussdokumentation

Die ausführliche Dokumentation bildet die Grundlage für die laufende Betreuung.

Lessons learned

Es empfiehlt sich immer, eine Lernerfahrung für künftige Projekte mitzunehmen.

Was wird bei beim Projektabschluss gemacht?

Zum Projektende werden verschiedene Tätigkeiten durchgeführt, die in ihrer Wichtigkeit gerne einmal unterschätzt werden. Zum einen übermitteln wir Ihnen den abschließenden Bericht. Dieses finale Reporting ist für Ihre und unsere Unterlagen gleichermaßen wichtig. Zum anderen überreichen wir Ihnen die Abschlussdokumentation. Auf dieser Grundlage kann die laufende Betreuung Ihrer neuen Infrastruktur erfolgen – entweder durch Ihre Mitarbeiter oder unser Customer Operation Center. Die Kollegen holen wir bei Bedarf schon frühzeitig mit ins Boot, damit sie über alle relevanten Aspekte des Projekts informiert sind. Umgekehrt kann das Customer Operation Center beim Kundendienst auf die Erfahrung der Field Services Teams zurückgreifen, die Ihre Installation natürlich am besten kennen.

Jedem Ende wohnt auch ein neuer Anfang inne

Die finale Abschlusspräsentation können wir flexibel nach Ihren Wünschen organisieren. Je nach Bedarf kann diese bei Ihnen vor Ort, in unseren Räumlichkeiten oder auch remote durchgeführt werden. In jedem Fall werden wir zum Projektende einen Fokus auf die „lessons learned“ legen. Nur wenn wir aus unseren Erfahrungen lernen, können wir schließlich besser werden. Gerne lassen wir dieses Lernergebnis dann in unser nächstes gemeinsames Projekt einfließen.